プライバシーポリシー

Kakovmuvhed（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先として考えています。本ポリシーは、当社がどのように個人情報を収集・利用・保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 配送先住所、配送日時
• 支払い情報（クレジットカード番号は第三者決済業者が管理）
• ブラウザ情報、アクセスログ

2. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用します：

• 花配送サービスの提供と配送管理
• 代金請求および支払い処理
• 問い合わせへの対応
• サービス改善とマーケティング（同意した場合）

3. 情報の保護

当社は、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報を無断アクセス、改ざん、漏えいから保護します。

4. 第三者への開示

お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示しません。配送業者への住所情報提供など、サービス提供に必要な場合は例外です。

5. Cookie の使用

当社は、ユーザー体験向上のため Cookie を使用します。ブラウザ設定で Cookie を無効化できます。

6. データ保持期間

個人情報は、サービス提供期間およびその後の法的義務期間（最長7年）保持されます。その後削除されます。

7. 権利と請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求できます。requests@kakovmuvhed.com までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更は、事前に通知いたします。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念は、以下までお問い合わせください：

Kakovmuvhed
メール：contact@kakovmuvhed.click
電話：03-5469-2847
住所：東京都渋谷区桜丘町163番地

最終更新日：2024年1月